Au cœur du Pays Basque, nichée entre les montagnes et l’océan Atlantique, se trouve notre agence de Bayonne. Cette agence a été ouverte en 2021 pour renforcer notre présence dans le Sud Ouest, au plus près de nos clients.
Dans cet article, nous vous emmènerons au sein de notre agence de Bayonne, où David Dartois, responsable du site, nous donnera sa vision, les défis, les succès de son équipe.
En offrant une gamme complète de solutions adaptées aux besoins spécifiques de ses clients, l’agence se place comme un acteur incontournable dans le domaine de la connectique hydraulique à Bayonne.
- Bonjour David, peux-tu nous parler de l’équipe qui travaille au sein de l’agence de Bayonne et de son expertise ?
Bonjour, je suis arrivé à l’agence le 27 juillet et j’ai tout de suite apprécié le bâtiment récent et les équipements de haute qualité à notre disposition. Les machines Finn-Power, les machines de découpe, nous avons tout sur place pour répondre aux demandes de nos clients. Je travaille avec Jon qui a rejoint notre équipe en début d’année et apporte une expertise essentielle en tant que commercial. Il va à la rencontre des clients pour capter au mieux leurs besoins et j’apporte des solutions aux clients qui viennent à l’agence, une équipe complémentaire !
- Quels sont les principaux atouts de cette agence dans la région ?
Notre agence de Bayonne se démarque grâce à une multitude de flexibles différents, nous proposons une gamme complète. Nous sommes spécialisés dans la connectique hydraulique et nous pouvons apporter des solutions pour les besoins en aspiration, en évacuation d’air. Notre stock est très fourni, ce qui nous permet de répondre rapidement aux besoins de nos clients. Nous sommes également à proximité d’une autre agence du groupe, située à Dax. Il s’agit de la deuxième agence de SOC HYDRO en terme de taille du stock. Nous pouvons garantir la disponibilité de la quasi-totalité de nos produits du matin pour l’après-midi.
- Comment l’agence de Bayonne contribue-t-elle à répondre aux besoins spécifiques de vos clients locaux ?
Nous avons constaté une forte affluence de clients locaux venant directement à notre comptoir. Nous encourageons d’ailleurs nos clients à nous rendre visite pour discuter de leurs besoins spécifiques, je serai ravi de les accueillir. Nous servons à la fois des clients locaux, des clients de passage et des clients qui travaillent déjà avec d’autres agences de notre entreprise. Par exemple, nous avons un client qui effectue des prestations dans la région six mois dans l’année, à Capbreton, qui n’oublie jamais de faire appel à nous.
- Peux-tu partager quelques exemples de projets marquants ou de réussites récentes de l’agence ?
Parmi nos projets récents, nous avons traité la conception d’une mini centrale pour une table élévatrice, impliquant le remplacement de pompes et la fourniture de raccords particuliers. De plus, nous avons fourni des flexibles pour le gaz et l’oxygène avec des grandes couronnes de 250 et 150 mètres, deux défis de taille. - Quels sont les défis et opportunités actuels que vous rencontrez à Bayonne ?
Notre principal défi local est de renforcer notre position pour se placer en incontournable sur le secteur des flexibles. Nous sommes confiants en notre capacité à relever ce défi grâce à la qualité de nos produits, notre réactivité et notre gamme complète de gaines, tuyaux, flexibles adaptés à tous les secteurs d’activité. - Comment l’agence travaille-t-elle en collaboration avec d’autres agences de notre entreprise pour offrir des solutions intégrées à nos clients ?
Avec toutes les agences implantées sur le territoire, nous entretenons d’excellentes relations de travail avec nos collègues. C’est agréable de se sentir proche, car nous partageons un esprit d’équipe fort au sein du groupe. Nous travaillons régulièrement ensemble, que ce soit au niveau des achats ou de la responsabilité technique, pour offrir des solutions intégrées à nos clients. Chacun apprend des expériences des autres, c’est très intéressant de découvrir les solutions innovantes qu’ont trouvé les collègues pour répondre à un problème. - Y a-t-il des événements ou des projets futurs dont tu voudrais nous parler ?
Nous avons de grandes ambitions pour l’avenir de notre agence. Nous envisageons de nous développer et de participer à des projets d’envergure. Restez connectés, car nous aurons peut-être des nouvelles passionnantes à vous annoncer bientôt.
